智能化转型服务

• 智慧服务解决方案是基于大数据、机器学习、自然语言处理等技术构建的智能服务方案。其中包括智慧客服解决方案、智能客服机器人等，旨在通过系统化的解决方案赋能企业服务能力，助力企业提升客户忠诚度、重塑其核心业务及品牌形象。
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    智慧客服开放平台解决方案

    为企业客户开放服务平台，通过平台开放接口，企业IT系统可与云领进行链接，企业员工通过原有的IT系统申请派单后，工单将直接进入云领服务后台。

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    智能机器人解决方案

    智能客服机器人是云领推出的新一代基于深度学习、自然语言处理、知识图谱等人工智能领先技术实现的智能问答客服机器人，具有自主知识产权，具备高精度、高性能、轻运营、交互友好等特征。

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    智慧客服解决方案

    帮助企业快速建立从服务接入到现场派工的全面服务管理体系，提供全媒体服务接入，工单管理、用户管理、知识库管理服务等功能模块。

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    智慧同传解决方案

    为企业客户提供的基于AI智能识别的同声传译服务，解决客户在大型会议时对语言实时翻译的需求，完成中英双向互译。

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• 针对商用客户的不同业务需求为客户打造全面专业的高效管理平台，该方案融合了功能强大的硬件产品、创新的定制化软件，保障业务有效进行，提升公司运营效率。
  保障移动设备安全运行

  智慧MDM管理解决方案

  结合PAD定制完整管控及安全解决方案，实现对不同操作系统终端的全方位管理功能。客户可定制商用移动设备，实现员工设备统一管理、统一下发数据、统一监控状态，保障移动设备安全、稳定运行。

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    售前支持服务

    根据客户需求及客户实际环境提
    供推荐搭载环境及相关配置要求

    根据客户需求及客户实
    际环境提供推荐搭载环
    境及相关配置要求

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    安装部署服务

    负责系统平台的安装和终端平板设备
    的功能调试，保证管理系统正常运转

    负责系统平台的安装和终
    端平板设备的功能调试，
    保证管理系统正常运转

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    硬件适配

    可提供客户适配的平板、后台
    服务器等

    可提供客户适配的平
    板、后台服务器等

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    培训服务

    为客户提供现场培训服务

    为客户提供现场培训
    服务

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    远程技术支持服务

    完善的售后体系，提供1年
    5*9远程技术支持服务

    完善的售后体系,提供1年
    5*9远程技术支持服务

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    系统升级服务

    提供1年系统维护升级服务

    提供1年系统维护
    升级服务

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• 为客户提供覆盖全国、全程管控的IOT整体服务，服务涵盖备件供应链整包、备件仓储及物流、备件供应链规划等。由一流的技术工程师专业上门部署及维护，为客户设备的灵活部署提供保障。
  提供整体解决方案针对IOT

  智能设备服务整体解决方案

  智能设备服务整体解决方案是针对IoT智能设备的全生命周期整体服务方案，包括初始化部署、上门维修和运行维护，快递物流发送和回收设备，备机备件供应链运作，整体服务管理等。

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    优质的
    售后资源

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    广泛的
    服务网络

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    可控可追踪的
    服务过程

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    完善的
    备件供应链

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• 智慧行业解决方案业务覆盖智慧医疗、智慧教育、智慧城市、智慧零售等多个细分领域，通过物联网、AI、大数据等技术打造专业全方位解决方案帮助传统行业实现智能化转型。
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    智慧医养解决方案

    以社区医疗大数据为基础，通过数据打通医疗健康产业上下游资源，实现全产业链监控及合理运营发展。

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    智慧书业解决方案

    智慧书城智能化建设将打造一个信息化智能平台，以读者为核心，建立读者、商户、书城管理方三者共赢的数字生态圈。

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    智慧城市基础架构建设方案

    智慧城市基础架构解决方案覆盖资本运作、顶层设计、项目建设、项目集成、以及智慧服务等多个环节，应用50多项绿色能源技术，为打造智能城市提供完备的服务支持。

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    进出口食品溯源信息化平台

    数矩溯源系统”平台是以区块链为底层技术建立的基于大数据分析的食品信息溯源平台，通过有公信力的溯源联盟链，加深政府、行业协会、进出口企业、渠道商和消费者之间的信任。

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